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仕事紹介

鎌田さん

入社動機
私がダイヤアクセスを志望した動機は3つです。それは、「職種・理念・社長」です。お客様サービスを真剣に考える企業を探していました。そして、最先端の携帯電話事業の成長性に惹かれ、たまたま就職課で募集中のダイヤアクセスに出会い、これはチャンスだと思い会社説明会に参加しました。顧客第一主義からはじまる理念、そして成長へのビジョンが明確で惹かれました。社長が、この成長には若い知恵と力が必要ですと言われて、絶対ここで働きたいと想いました。採用通知が届いた瞬間、本当に私は運がいいと天にも昇る嬉しさで、いつか社長の近くで仕事がしたい、貢献したいと志を立てたことを覚えています。
お仕事をする上で大切にしていること
入社後すぐ、ドコモショップ八戸ノ里駅前店に配属になりました。「まずは一早くドコモショップの仕事を極める!」と目標を定めて行動をしました。積極的に店頭に立ち、家に帰っては応対の振り返りに励んでいました。お客様の限られた時間の中で、いかに付加価値を提供し、笑顔でお帰りいただくかにこだわっていました。その後、店長代理となり現場責任者を任され、フロアマネージャー、スタッフ育成、売上管理、シフト調整など切盛りしながら、マネジメントの経験を積みました。一日の集客も多く、お客様からスタッフたちの対応に感謝いただくこともあれば、教育方針に叱られながら、お店というのはお客様に育てていただいていると実感しました。その後も役割と責任を全うすることで、新しいチャンスをいただくことができました。副店長兼営業企画という店舗と本社の業務を行うポジションです。そして、成長が認められて、入社4年目で店長に就任しました。入社当時思い描いた一つの目標を達成した喜びと、スタッフを雇用する責任、業績達成という経営的責任感が、自らを掻き立てるやりがいになりました。店長となり、一年後、二年後と想い描く店舗運営のありたい姿や目標が鮮明になりました。スタッフ全員にも理想の店舗を書いてもらい一つの夢と目標を定めて全員で運営に励みました。一人ひとりが色んなアイデアを持ち寄って企画し実行する。その積み重ねが、ファンづくりとなり、業績優秀賞を受賞することができました。全員で達成感と喜びを分かち合い、次なる目標を定めて連続表彰をいただくことができました。憧れや夢を目標に定めて諦めずに行動すると現実に叶うと思いました。また、リーダーとは一人ひとりの可能性を信じ、チームを一つにする明日への夢と仕事を創り出すことが役割であることを学びました。このような店舗での活躍が認められ、その後は店舗を横断で支援する本部スタッフ兼経営企画室で、全力で支援を行い、マネージャー職に就きました。本部で仕事をし、スタッフ推薦で初めて個人表彰をいただいたときは、後輩たちへの感謝と先輩としての一層の自覚と責任を抱きました。そして現在、人事部の部長代理として、会社経営に関わりながら、理念を軸にした業績への貢献、ダイヤアクセスのファンづくり、そして社員がイキイキと仕事ができる人事企画の実行に向けて新しい価値を創造し、有言実行で進んでいきたいと思います。
人財育成について
人の成長が企業発展の考え方で、その人の夢やありたい姿を明確に引き出すことを心掛けています。私もですが、ありたい姿が明確だと、夢にブレずに実現へとモチベーションが持続されます。人生は仕事だけではなく、個人のありたい姿というのも大切だと思います。そしてその夢を後押しすることです。私もこれまで上司たちに後押しをしていただいたからこそ、挑戦することができ今があります。私も、会社も、部門長たちも、一人ひとりが輝いて欲しいと本気で望んでいます。日々変化する毎日、人の考えも変化します。可能な限りコミットする機会を多くし、それぞれの夢の実現に向けてサポートしていきたいです。
1日のスケジュール

鎌田さんスケジュール


第一営業部
部長

ドコモショップ
新大阪店 店長

ドコモショップ
尼崎店 販売

第二営業部
部長

第二営業部
営業

第三営業部
部長

第四営業部
部長

人事部
部長代理

経理部
リーダー

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