INTERVIEW

魅力に感じたのは、
社員一人ひとりを大切にする社風。

ダイヤアクセスを知ったきっかけは、学校の就職課でした。
会社説明会に参加して、お客さまだけでなく社員一人ひとりを大切にしている社風に魅力を感じました。そういった企業理念など、会社と社員が同じ価値観を共有できるようにと用意された「ベーシックカード」は、ダイヤアクセスにエントリーする決め手になりました。

お客さまに理解していただくこと、
お悩みを解決に導くことの難しさを実感。

入社後、ドコモショップに配属になりました。

お客さまの中には、お怒りの方や当時の私には難しい質問をされる方もいらっしゃいました。お客さま一人ひとりにご理解していただいたり、お悩みを解決に導いたりすることの難しさを実感しました。

とにかく覚えることが多くて大変でしたが、先輩方のサポートもあり、自分で解決できることがどんどん増えていったのを覚えています。

つらい時に話を聞いてもらえることで、
成長し続けることができる。

ドコモショップのスタッフとして始まり、店長補佐、副店長、店長を経験し、今の経理部で仕事をしています。与えられた仕事が、以前よりも拡大した時、さらに責任のある立場を任された時に、自分の成長を感じます。

私の成長をささえるのは、同じダイヤアクセスで働く「人」です。どんなにツライ時でも、私の話を聞いてくれる上司や同僚がいたので、成長し続けることができていると思っています。

今はお金を管理する仕事なので、迅速かつ正確に進めることはもちろん、コミュニケーションを大切にして円滑に物事が運ぶように心がけています。