INTERVIEW

ドコモショップ スタッフ

2022年 入社 新卒採用

Career step

2022年〜
入社/ドコモショップ スタッフ

第一営業本部は、主に兵庫と大阪で6店舗展開しているドコモショップの運営を行っています。その実績は20年以上。地域住民の皆さまに信頼されるショップづくりを心がけています。
今では生活必需品となったスマートフォンですが、お客さま一人ひとりの暮らし方やニーズによって必要な端末・サービスは異なります。より豊かで快適な生活をおくっていただけるよう、お客さまに合ったご提案を行っています。

入社の決め手は人間関係の良好さです。

ダイヤアクセスに知り合いがおり、プライベートでも一緒に遊ぶほど社員同士の仲がいいと聞いて、楽しそうな会社だなと感じました。

とくに私が重視したのは、職場の人間関係です。新卒での入社だったので、何か困った時に相談しやすい環境があることが第一条件でした。今振り返ると、思っていた以上に先輩方が助けて下さって安心して働けています。

ワークライフバランスが充実!

端末を販売することに加え、1年ごとに担当が変わることで仕事を覚えていきました。1日に10件以上は操作方法がわからないと飛び込んで来るご年配のお客様がいらっしゃるため、実際にスマホを使いながら操作方法を丁寧にご説明し、紙に書いてお渡しすることもあります。

最初は、接客も電話もマニュアル通りでしたが、様々なお客様に接することで少しずつ慣れ、今ではご指名をいただくまでになりました。シフト制で平日に休めるので、プライベートも充実しています。毎日が楽しいですね。

支えて下さった先輩方に感謝。

入社1年目で新人賞を受賞しましたが、これは周りの先輩社員の方々のおかげです。お客様に合わせたご提案の仕方、1週間毎に私の担当業務の実績を見ながらどう目標を達成するか、などを具体的に指導して下さったからです。

ダイヤアクセスは、どの店舗もチームワーク抜群です。団結力が強く、同じ目標へ向かっていける…そんなところが大好きです。